Reserva una cita
Al hacer clic en el botón de reservar, serás redirigido a un portal donde podrás gestionar todos nuestros servicios.
¿Cómo funciona la reservación?
Portal de reservaciones
Al hacer clic en el botón de "reservar una cita" en la parte superior, serás redirigido a nuestro portal de gestión de servicios. En este portal, podrás gestionar todas las reservaciones, entregas, pagos, estatus y facturas. Como primer paso, podrás realizar una reserva seleccionando los servicios deseados y eligiendo una fecha.
Políticas de reservación
Para confirmar una reservación, se solicitará un depósito de $300 MXN. Este depósito se reembolsará en su totalidad después de haber entregado el trabajo y realizado el pago completo del servicio. Es importante que el depósito esté completado un mínimo de 48 horas antes de la reservación; de lo contrario, se cancelará la reservación.
Procesamiento de Pago
Al momento de la entrega del trabajo, se deberá abonar el monto total del servicio. Antes de completar el pago, tendrás acceso a una vista previa del trabajo. Esta vista previa incluirá las imágenes con marca de agua y en baja calidad. Si no se realiza el pago, las imágenes no serán liberadas y la página de vista previa será eliminada. El pago se realiza de forma segura a través de nuestra plataforma de gestión del pedido.
Detalles previos a la cita
Se espera que el cliente esté presente 10 minutos antes de la hora reservada para dar acceso al fotógrafo. El fotógrafo tendrá un período de espera máximo de 20 minutos después de la hora reservada. Si el cliente no se presenta dentro de este período de tolerancia, el servicio no se llevará a cabo.
Políticas de cancelación
Las sesiones pueden ser reprogramadas o canceladas en el portal de gestión con un mínimo de 24 horas de antelación a la cita programada. Si la solicitud de reprogramación o cancelación se realiza después de este período, el depósito no será reembolsado.
Términos y condiciones
Al hacer la reservación, habrá un apartado de términos y condiciones que el cliente deberá leer y aceptar para completar la reservación.